Serviços de Peritagem em Defesa do Segurado

O contrato de seguro é um acordo através do qual o segurador assume a cobertura de determinados riscos, comprometendo-se a satisfazer as indemnizações ou a pagar o capital seguro em caso de ocorrência de sinistro, nos termos acordados.

O nosso posicionamento no mercado é garantir que os valores pagos pelas apólices de seguros cubram em exata mediada os riscos que os mesmos contrataram na data da realização dos seus contratos.

Nas várias áreas da nossa intervenção, estamos disponíveis para o ajudar a responder a todas as dúvidas, que identificamos ou outras que lhes surjam, sob o ponto de vista da peritagem.

Serviços

Habitação

Dúvidas frequentes:

Qual a importância do seguro de habitação?
Que tipo de informações devo conhecer antes de subscrever o seguro?
Como valorizar o conteúdo?
Qual o critério para apurar o valor de reconstrução?
Se ocorrer um sinistro, o que devo fazer?
Em caso de sinistro, quando coexistem o seguro da fração e o seguro do condomínio, qual é o seguro que deve ser acionado?
Como é feito o apuramento de prejuízos pelo perito da Seguradora?
Posso contestar o valor proposto para indemnização?
Devo assinar todos os documentos que me são apresentados na peritagem?
O que é, e como se aplica, a regra proporcional?
Quais as coberturas do Seguro Obrigatório?
Podem ser contratadas outras coberturas, para além das obrigatórias?
Como deve ser fixado o capital seguro?
Quais são as obrigações da seguradora?
O que é o “ónus da prova”?
O que são os “seguros em primeiro risco”?

Comércio / Indústria

Dúvidas frequentes:

Como saber qual o valor pelo qual devo segurar os bens?
Em caso de sinistro, o que fazer em primeiro lugar?
Quais são as principais coberturas que devo contratar?
Como valorizo os equipamentos? E que coberturas compensa contratar?
O que é o valor venal?
Compensa contratar a cobertura de Substituição em Novo?
Como se contrata e de que forma são calculadas as Perdas de Exploração?
Qual o valor de reconstrução do edifício?
O que é a depreciação? Que taxas são aplicadas pelos peritos e porquê?
Como proceder aos vários pedidos de elementos solicitados pela peritagem?
Podem os peritos e seguradoras solicitar documentos contabilísticos?
Como proteger a informação da empresa?
O que é e como é aplicada a Regra Proporcional?
Quais são as obrigações da Seguradora?
O que é o “ónus” da prova?
O que é o nexo-causal?
O que é o Lucro Cessante?

Acidentes de Trabalho

Dúvidas frequentes:

Como devo proceder, caso sofra um acidente de trabalho?
O que é um acidente de trabalho?
O seguro é obrigatório?
Quais as coberturas de um seguro de acidente de trabalho?
Qual é o âmbito de aplicação do seguro?
Quando se deve fazer a comunicação de acidente?
Qual é a indemnização por um acidente de trabalho?
O que é o Fundo de Acidentes de Trabalho?
Qual o prazo para participar o acidente de trabalho?
Não tenho contrato de trabalho, nem um vencimento anual certo. Ainda assim posso subscrever este seguro?
Sou músico/ ator e o meu local de trabalho é muito variável. A cobertura do seguro abrange todos os locais onde exerço a minha atividade profissional?
O seguro cobre só os acidentes de trabalho ocorridos em Portugal ou também cobre acidentes ocorridos no estrangeiro?
Os valores apresentados nas simulações são anuais?
Qual é o valor que irei receber em situação de baixa?
Qual é o valor que irei receber em caso de incapacidade permanente para o trabalho?
Sou músico. Este seguro cobre acidentes ocorridos com os meus instrumentos musicais e o transporte dos mesmos?
O que são acidentes in Itinere? E se houver desvio no percurso?

Responsabilidade Civil

Dúvidas frequentes:

O meu negócio está protegido contra eventuais danos a terceiros?
Como é feito o apuramento de prejuízos pelo perito da Seguradora?
Posso contestar o valor proposto para indemnização?
Devo assinar todos os documentos que me são apresentados na peritagem?
Para que serve o seguro de responsabilidade civil?
Que danos são geralmente excluídos do seguro responsabilidade civil?
Qual o valor do capital que devo contratar de cobertura de responsabilidade civil?
Qual o âmbito da cobertura de responsabilidade civil?
Por que preciso de seguro de responsabilidade civil profissional?
O que é numa apólice de responsabilidade civil a base de reclamações?
A cobertura de responsabilidade civil tem âmbito nacional? E internacional?
Quais são os deveres de informação da seguradora com o segurado?
Que deveres de informação o segurado tem com a seguradora?
Em caso de sinistro, como aciono o seguro de responsabilidade civil?
Qual é o valor das indenizações devidas?
Que informações são necessárias para a seguradora calcular o risco de responsabilidade civil de minha empresa?
O que é responsabilidade civil cruzada?

Averiguação Sinistros Automóvel

Peritagem Automóvel

Dúvidas frequentes:

Como resolver um sinistro que a Seguradora não quer assumir?
Devo chamar sempre as autoridades?
Devo preencher sempre a declaração amigável?
Como se efetua uma reclamação à companhia de seguros?
Como proceder em caso de necessidade de assistência médica?
Quais os meus direitos relativos à reparação de danos?
O que fazer caso o sinistro tenha impacto na vida laboral?
Como procedo em caso de ação judicial?
Como é efetuada pela Seguradora a avaliação dos danos corporais?
O que são considerados danos patrimoniais e danos não patrimoniais?
Em caso de acidente de viação mortal, quais os danos morais a que os herdeiros têm direito?
O que é o direito à vida?
Quais os danos morais a que tenho direito por perda de feto?
Quais os danos morais a que a própria vítima tem direito?
Como proceder em caso de acidentes de viação que é também de trabalho?
Como proceder em caso de atropelamento?
Quais os direitos dos passageiros em caso de acidente?
Existem prazos legais a cumprir pelo sinistrado?
Existem prazos legais a cumprir pela Seguradora?
O que são danos emergentes?
Como avaliar danos patrimoniais, atuais e futuros?

O que é o Fundo de Garantia Automóvel?
Como participar um sinistro ao Fundo de Garantia Automóvel?
Resido em Portugal onde tive um acidente causado por um veículo de matrícula portuguesa sem seguro automóvel. A quem me devo dirigir?
Tive um acidente em Portugal causado por um veículo (com ou sem seguro automóvel) matriculado na União Europeia ou num país aderente ao Sistema Carta Verde. A quem me devo dirigir?
Devo acompanhar a peritagem na oficina?
Como tenho conhecimento se são colocadas peças novas?
Em que circunstâncias tenho de aceitar a colocação de peças da concorrência?
Como garantir a segurança do meu veículo depois da reparação?
Posso pedir uma segunda peritagem?
O que é perda total? Como é calculada?
Tenho que aceitar a oficina indicada pela Companhia de Seguros?
Com seguro de Danos Próprios, a Seguradora assume os prejuízos na totalidade? Até ao capital seguro?
O que é o valor venal do seu veículo? Como isso influencia o pagamento do prejuízo?
O que é o valor comercial?
Como é apurado o valor de Salvados do veículo?